Para clínicas de estética e saúde

Marketing para clínica de estética que quer agenda cheia, não seguidor

A maior parte da nossa carteira é de estética e saúde. Isso quer dizer que a gente já conhece as travas do seu mercado, das regras de publicidade ao horário em que o seu cliente responde.

Clínicas que já confiam na Atto

  • Kenia Costa Estética
  • Oddom Atelier Oral
  • Dra. Jéssica Enes
  • BioLift

O que muda neste mercado

Não é a mesma receita de uma loja ou de um escritório. Estes quatro pontos aparecem em praticamente toda clínica que a gente atende.

01

Publicidade aqui tem regra, e a plataforma não perdoa

Anúncio de estética e saúde esbarra em restrição de conteúdo. Antes e depois, promessa de resultado e apelo a característica pessoal são justamente o tipo de peça que a plataforma reprova ou derruba com a conta rodando. Montar campanha aqui é diferente de montar para uma loja, e quem não sabe disso descobre com a conta bloqueada.

02

O lead chega fora do horário comercial

Boa parte do contato de clínica chega à noite e no fim de semana, quando a pessoa está em casa pensando no procedimento. Se a resposta só sai na segunda de manhã, ela já falou com outras duas clínicas. É o caso mais claro de automação que existe.

03

A dúvida que trava é sempre a mesma

Preço, dor e tempo de recuperação. Quem responde isso com clareza na página encurta o caminho até o agendamento. Quem esconde para forçar o contato só perde a pessoa para quem respondeu.

04

A decisão é por confiança, não por preço

Procedimento estético mexe com o corpo, então a pessoa escolhe quem parece competente e seguro. É por isso que acabamento de site pesa mais neste mercado do que na média: o visual é lido como sinal de cuidado profissional.

Como as três frentes se aplicam à sua clínica

Websites e landing pages

O site precisa responder antes de a pessoa perguntar

Página por procedimento, com o que é, para quem serve, como é a recuperação e o que influencia o preço. É isso que faz a pessoa chegar no WhatsApp já decidida, em vez de perguntar tudo do zero.

Ver como funciona

Tráfego pago

Campanha que passa na aprovação e traz quem mora perto

Anúncio escrito dentro das regras da plataforma, com foco em intenção de busca e recorte geográfico. Não adianta encher a clínica de contato de outra cidade.

Ver como funciona

Automações comerciais

Resposta imediata, inclusive às onze da noite

Primeiro retorno automático no tom da clínica, triagem do procedimento de interesse e passagem para a recepção quando é hora de agendar. O lead não esfria esperando o horário comercial.

Ver como funciona

Perguntas de quem tem clínica

Vocês já atendem clínicas de estética?

Sim, é a maior parte da nossa carteira. Kenia Costa Estética, Oddom Atelier Oral, Dra. Jéssica Enes e BioLift são clientes do setor, no Brasil e nos Estados Unidos.

Posso usar foto de antes e depois no anúncio?

As plataformas restringem esse tipo de peça, e conselhos profissionais também têm regra própria sobre publicidade. A gente monta a campanha por um caminho que não depende disso, e o que for específico da sua profissão deve ser confirmado com o seu conselho.

Preciso colocar preço no site?

Não precisa colocar tabela, mas esconder totalmente afasta. O caminho que funciona é explicar o que influencia o valor e dar uma faixa ou um ponto de partida, para a pessoa se qualificar sozinha antes de chamar.

A automação não deixa o atendimento frio?

Não, se for bem escrita. Ela cuida do primeiro retorno e da triagem, no tom da clínica, e passa para uma pessoa antes de falar de agendamento. O frio de verdade é deixar a pessoa sem resposta a noite inteira.

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